今天，你的快递送上门了吗？

近日，#为什么快递都不送上门了# #顺丰宣布不送货上门就赔钱##顺丰寄丢11000元手机仅赔1000#  等关于快递的话题频频上热搜。而就在前两天，顺丰也宣布，在全国50个主要大中城市中推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。承诺表明，在承诺范围内的城市，快递员如果未获得收件人的同意并未按标准上门派送，收件人可以通过官方客服进行反馈，一经查实收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于下次寄件金额的抵扣使用。但非快递员问题的不予赔偿。

此服务承诺一推出，网友也对此举措有着不同的发声。绝大多数网友都声称：快递送上门不是理所应当的吗？我付了运费，达成了合同要约，你不经我同意未送上门，送到我手里就是违约行为！

然而也有网友对 #为什么快递都不送上门了# 这个行为进行了阐述，大概其就是说除了几家大型的快递企业，其余价廉的快递是没有底薪的只靠提成的，因此快递员如果每单都送上门是赚不到钱或者完不成绩效的。所以他们就会选择把消费者的快递存放在驿站或者快递柜里，以达到虽然花了点钱却能赚到更多。

还有网友表示，自从疫情的反复，快递外卖等行业不能进小区、进楼门等防疫措施，借此一次次给了快递员不送上门的理由。

其实之所以会出现这么多关于快递相关的话题以网友的吐槽，根本原因还是现在的快递行业服务准则还不算太规范，消费者遇到问题投诉无门，亦或者投诉之后不了了之。因此要杜绝这些问题，其实还是要靠相关部门加大力度的监管以及规范快递公司的福利待遇等，相信再未来，快递行业以及服务会越来越好！

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